02.12.2013
Почему потребителям не нужен большой выбор?
Не верите? Классическая теория маркетинга как раз ставит возможность выбирать для потребителя, как одну из наиболее важных для успешного продвижения на рынке. Однако, пара примеров из реальной жизни(а не теории) рушит этот "закон".

Начнем с банального - компании Apple. Одна из тех, что никогда не давала выбор потребителю. Цвет - черный или белый. Комплектации ноутбуков/плееров/телефонов представлялись различные, но в пределах разумного. Были те, кто кричал - "Они ущемляют мои права, я хочу зеленый телефон!" Но компания гнула свою линию, и что в итоге? Помимо очевидного коммерческого успеха, в сознание потребителя была созрела формула "простое всегда лучше". "свобода и разнообразие выбора" — совсем не то, что нужно потребителю. Для потребителя также важна легкость совершения выбора.

Многие из нас, приходя в супермаркет, могут впасть в ступор. Когда есть несколько практически идентичных варианта, выбор сделать действительно сложно. Помните историю о "буридановом осле"? В ней описана наша реальность, немного утрированная реальность.
Блог Kissmetrics рассказал об одном эксперименте, проведенном исследователями из Колумбийского университета. Согласно ему, все разнообразие видов варенья заинтересовало 60% испытуемых, а сокращенный в 4 раза набор - только 40%. Дальше, однако, все идет не по плану - из тех, кто попробовал варенье из полной линейки продуктов, покупку совершили только 3%. Из тех, кто имел меньший выбор - уже 30% вечером пили чай с купленной баночкой варенья.
Выбрать кота проще, чем макароны :-)
Как это знание может помочь вам, если вы хотите заказать у нас рекламу на чеках? Во-первых, теперь вы знаете, что не надо вываливать на рекламный модуль все многообразие ваших продуктов и услуг. Хватит и одного элемента, но нужно выбрать наиболее сильный. Тот, на чем вы делаете акцент.

Успехов, и не забывайте закон Парето - "20% усилия приносят 80% результата".

Также советуем прочитать статью, где мы рассказываем об идеальном рекламном модуле. Там принципа акцента применяется вовсю.
Made on
Tilda